在淮北礦業(yè)集團(tuán)蘆嶺礦的生產(chǎn)一線與生活園區(qū)，工會的身影始終溫暖相伴。作為職工信賴的“娘家人”，該礦工會堅守“職工至上”理念，從訴求響應(yīng)、技能提升、幫扶增收、文化關(guān)懷等多維度發(fā)力，構(gòu)建起全方位、立體化的職工服務(wù)體系，讓企業(yè)發(fā)展成果與職工幸福指數(shù)同步提升，為礦井高質(zhì)量發(fā)展凝聚起磅礴合力。
暢通訴求渠道，讓“民聲”變“民生”。工會牽頭搭建“民聲直通車”閉環(huán)機(jī)制，整合線上“民聲呼應(yīng)平臺”與線下“民情說事室”“民情懇談日”等六大載體，實現(xiàn)職工訴求“一鍵即通、一呼即應(yīng)”。基層黨支部設(shè)立的“民情說事室”，以“五個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“六必訪七必談”制度，成為職工的“情緒減壓閥”；每周五的“民情懇談會”上，床板松動、膠靴尺碼不符等職工急難愁盼問題得到高效解決，平均處理時長從5天縮短至3天以內(nèi)，真正把“問題清單”變成了“幸福賬單”。
搭建成長舞臺，讓“技能”變“動能”。聚焦礦井安全生產(chǎn)需求，工會創(chuàng)新開展技能提升行動，通過“三絕”評選、安全技能擂臺賽等特色活動，激發(fā)職工鉆研技術(shù)的熱情。在“絕招、絕技、絕活”評選中，“快速更換煤機(jī)行走輪操作法”“井下電氣設(shè)備故障處理四步法”等5項優(yōu)秀工作法脫穎而出，6名職工獲評技能能手，相關(guān)成果通過微課形式在全礦推廣；自救器盲戴與避災(zāi)路線繪制擂臺賽上，27名選手同臺競技，以實戰(zhàn)化比拼筑牢安全防線，讓“人人講安全、人人重安全”蔚然成風(fēng)。
創(chuàng)新幫扶模式，讓“輸血”變“造血”。針對困難職工需求，該礦工會建立困難職工檔案，精準(zhǔn)劃分困難職工類別，針對不同類別職工的致困原因、家庭狀況、幫扶需求等信息，全面掌握職工實際困難情況，確保檔案內(nèi)容詳實、要素齊全，核實后的困難職工名單及相關(guān)信息，在單位進(jìn)行公示，公示期不少于 3 個工作日，接受職工監(jiān)督，無異議后形成初步建檔名單，真正做到“一人一檔、一檔一策”。此外，春節(jié)前發(fā)放的1772份特色禮包、臘八節(jié)暖心粥派送等活動，將關(guān)懷落到實處，讓職工在寒冬中感受到“家”的溫暖。
豐富文化生活，讓“凝心”變“聚力”。工會精心策劃各類文體活動，“團(tuán)結(jié)拼搏·奮勇爭先”拔河比賽上，職工們以繩為媒展現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作；“心靈·四季”心理關(guān)懷品牌活動中，心理咨詢員深入一線，通過減壓技巧傳授、一對一談心等方式，為職工筑牢心理健康防線。同時，集體生日會、榮休儀式等特色活動，讓職工在工作中收獲歸屬感與幸福感，凝聚起“礦井是我家”的共識。
從訴求響應(yīng)到技能賦能，從生活幫扶到文化暖心，蘆嶺煤礦工會始終把職工利益放在首位，用一件件實事、一次次關(guān)懷，架起干群“連心橋”。未來，工會將持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新工作載體，讓溫暖底色更濃厚，讓發(fā)展合力更強(qiáng)勁，為礦井安全高效可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。（蔡文濤）
煤炭
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